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予約-規約-重要事項

​旅館業法改定のカスタマーハラスメント対策開始
​返金不可の禁止事項

  • 【防犯】 敷地全体が禁煙エリアのため医療用タバコや大麻も喫煙できません。飲酒可否を判断するため年齢確認も行ます。 客室および敷地内での喫煙や薬物ゴミ投棄による汚染は、ダメージデポジット五千円を現金またはクレジットカードから請求します。

  • 【環境】身体的または精神的な症状によって責任能力がない人物の保護や看護や世話を目的としたサービスは提供しておりません。当宿の営業規模と防犯の都合を超える過度な要求や、新旅館業法の宿泊拒否事由にあたる場合は、連泊にかかわらず強制退去となります。(例)要介護者や幼児の世話を当宿に任せるなど過度な要求

  • 【義務】予備ベッドはありませんので宿帳を伴うチェックインは入退室者全員が対象です。

  • 【未成年】単身17歳以下のチェックインは保護者同意を示す事前連絡と保護者の連絡先を要求します。

  • 【条件】当宿は動物取扱資格がないため、ペット同伴の来場と滞在はお断りします。

  • 【防犯】受験を目的とした未成年単身者ではない予約情報とクレジットカード名義人が一致しない場合は、虚偽情報で空室を占拠されること自体が迷惑であるため、詐欺犯罪を回避するための予約無効に伴うキャンセル料金が発生します。予約サイトの割引金額と特別プラン内容も無効とし、当日に宿泊を希望する場合は宿帳記入およびダメージデポジット現金五千円と当宿公式宿泊料金の精算が必要です。

  • 【手数料】ご夕食付きプランの用意に支障をきたす17:30以降のご到着にはレイトチェックイン手数料3000円が加算されます。

  • 【予約】予約確定後の空室確保50%事前決済または100円返金テストのどちらかを行った場合、それを証明するレシートは宿長記入および本人確認後にお渡しできます。到着前キャンセルの場合はクレジットカード明細書が証明となります。

  • 【条件】滞在者による破損や通常清掃で元に戻らない汚れ、ゴミ箱に入らない大量の梱包材投棄、宿従業員への物理的な暴力や根拠のない侮辱による運営妨害はダメージデポジット五千円からの補填対象です。​

  • 【手数料】当宿出入口の施錠方法はチェックイン後に必ず宿泊者様と一緒に開閉を確認しますので、鍵を忘れたなど受付時間外の呼び出しには深夜出勤手数料五千円(近隣への騒音損害補填費含む)を精算します。 

  • 【条件】ゲスト専用玄関の​施錠を怠る過失や、無断カメラ撮影やビデオ通話や実況配信による第三者への紹介行為の相手が不特定または家族にかかわらず当防犯対策に反して当個人財産を晒す行為 (室内や屋外の無断撮影・無断取材)は、当hostel nedoko個人創造宿の知的財産搾取にあたるためダメージデポジット対象です。室内撮影希望または取材希望は、勤務先(屋号や団体名を含む)・取材目的・担当責任者名が記入された申請書を作成し提出してください。

  • 【義務】食事の記録撮影はマナーとして一言お知らせください。

  • 【禁止薬物】たばこ、シリコン入りスプレー、香水、薬物摂取は、当建物敷地内で全面禁止。塩素系洗剤または酸性系洗剤や除光液を例とする有機溶剤の使用は、破損被害や怪我の恐れがあるため禁止かつ強制退去事由。

  • 【不衛生】住居以外を目的とした入退室、第三者や動物や自然発生植物の持ち込み、館内を排泄物などで不衛生に晒す行為は、禁止かつ強制退去事由。

  • 【財産損失】無断取材や無断撮影やビデオ通話による当室内や屋外の第三者への無断紹介は当個人創作物(hostel nedoko)の知的財産搾取にあたるため禁止。大規模ホテル運営環境と比べるお客様は当宿への侮辱にあたる退去事由。

  • 【違法行為】宿帳記入拒否や虚偽記入は違法かつ業務妨害のため強制退去事由。

  • 【受付不可】旅館業法に基づく感染病や不衛生な状態の方。

駐車場および客室について
  • 【駐車】当駐車場は軽自動車またはコンパクトカーのみ一泊500円予約制二台迄です。事前申告がないバイクも自転車も有料です。

  • 【時間】ファミリーやグループ貸切の場合も、連泊の場合は朝10時から清掃、チェックアウト日は朝8:30から清掃に入ります。館内清掃時は必ずスタッフが客室の窓を開けて換気を行います。

  • 【防犯】忘れ物用保管場所はなく、持ち主特定は困難であり、お客様自身による発送手配ができないため、忘れ物は全て処分対象です。そのため必ず従業員が最終チェックを行ってからチェックアウト完了となります。退去後に異常がある場合もダメージデポジット補填や警察による調査対象となります。

​災害停電でもホステルネドコは安全に避難できます
  • 【避難】当宿は法令に基づき、停電を伴う災害が発生しても非常灯に照らされ避難できます。暗闇で出口を見失う心配はありません。

  • 【対策】客室の前が河川のため長崎市中心部の寝床としては最高ですが、害虫や不審者を対策する施錠のため、緊急時以外は窓を開けないでください。

Hostel Nedoko keeps safety and cleanliness

This owner's hand-crafted POSTER has been hostel entrance 
since JUN 28 th of 2018.
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hostel nedoko941_410[1]Cherry_the_owner_drew

Cat my family
in 2001,
Virus Poster
in 2018,

Both are
physical
drawings
by this
hostel owner
as the art

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About

30㎡

About

25㎡


Hostel Nedoko sets all newest air-conditioners each rooms from 2020


 If you were coughing hard or in the feeling  bad with no medicines, we are very sorry but the small we are not able to accept like those guest conditions based on the laws of Japan Hotel Capacity for the infection patients.
 

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